Política de Privacidade

A Momentio é uma empresa registada na Bélgica sob o número de empresa 0765.792.333, com sede em Avenue Adolphe Buyl 194, 1050 Bruxelas, Bélgica. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de momentio.fun. Pode contactar-nos em hello@momentio.fun.

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contacto — quando nos envia uma mensagem, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem.
• Compra — quando compra um plano de evento, o nosso processador de pagamentos Stripe recolhe os seus dados de pagamento, nome de faturação e endereço de e-mail.
• Dados de navegação — podemos recolher dados de utilização anonimizados (páginas visitadas, tipo de navegador, localização aproximada) através de cookies e ferramentas de análise.

Utilizamos os dados que recolhemos para os seguintes fins:

• Para responder a questões enviadas através do formulário de contacto.
• Para processar a sua compra e enviar-lhe uma confirmação e convite de acesso.
• Para fornecer suporte ao cliente se encontrar algum problema.
• Para enviar atualizações ocasionais de produtos ou anúncios, apenas se tiver optado por isso.
• Para melhorar a experiência do website utilizando analíticas agregadas e anonimizadas.
• Para cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros para os seus próprios fins de marketing.

Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos legais ao abrigo do RGPD:

• Execução do contrato — processamento da sua compra e entrega do serviço que pagou.
• Interesse legítimo — responder a questões do formulário de contacto e melhorar o website.
• Obrigação legal — reter registos de faturação e contabilidade conforme exigido pela lei belga.
• Consentimento — envio de e-mails de marketing (pode retirar o seu consentimento a qualquer momento).

Partilhamos os seus dados apenas com os fornecedores terceiros estritamente necessários para operar momentio.fun:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Cloudflare — segurança do website, DNS e CDN.
• Hetzner — alojamento do website em servidores dedicados na UE.

Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a tratar os seus dados apenas para os fins que especificamos.

• As mensagens do formulário de contacto são retidas por até 12 meses e depois eliminadas.
• Os registos de compra e faturação são retidos por 10 anos.
• Os dados analíticos são agregados e anonimizados.

Como titular dos dados ao abrigo da lei da UE, tem os seguintes direitos:

Tomamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou má utilização.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.